Política de Privacidade
Última atualização: 6 de novembro de 2026.
Esta política explica como o AgendAí trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o responsável
O AgendAí é operado por 40.431.240 ELIESE HENRIQUE DO NASCIMENTO, CNPJ 40.431.240/0001-65, Gravatá, Pernambuco. Contato para assuntos de privacidade: eliesehenriq@yahoo.com.
Quais dados tratamos
- Conta do cliente: nome, email, celular e senha protegida, ou dados básicos da conta Google.
- Agendamentos: estabelecimento, serviço, profissional, data, situação e observações.
- Preferências de aviso e dados técnicos do aparelho para alertas.
- Conta do estabelecimento e da equipe: nome, email, dados do negócio e dados de cobrança.
- Registros de acesso e cookies necessários para manter a sessão.
Para que usamos
- Permitir agendar, remarcar e cancelar horários.
- Enviar confirmações e lembretes pelos canais que a pessoa autorizar.
- Aplicar as regras de cancelamento definidas por cada estabelecimento, incluindo bloqueios.
- Operar a gestão do negócio, a cobrança, o suporte e a segurança da plataforma.
WhatsApp, email e alertas
O celular é usado para avisos do agendamento. Só enviamos mensagens pelo WhatsApp a quem autorizar, e essa autorização pode ser desligada a qualquer momento em Minha conta. As mensagens são sobre agendamentos, sem conteúdo promocional.
Com quem compartilhamos
- Com o estabelecimento em que a pessoa agenda, para realizar o atendimento.
- Com fornecedores necessários ao serviço: Meta (WhatsApp), Google (entrada com conta Google), serviços de envio de email, de alertas do navegador e de hospedagem.
- Com autoridades, quando houver obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais.
Acesso pelo operador da plataforma
O operador do AgendAí pode consultar dados dos estabelecimentos e de seus clientes, como nome, email, telefone e histórico de atendimentos, e gerar relatórios para administração, suporte, cobrança e segurança da plataforma. Essas consultas têm motivo informado e ficam registradas, e o responsável pelo estabelecimento pode ver os registros.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e exercer direitos.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar autorizações. Envie seu pedido para eliesehenriq@yahoo.com.
Segurança
Usamos medidas como senhas protegidas, controle de acesso por perfil e registro de acessos administrativos. Nenhum sistema elimina todos os riscos.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no início da página mostra a versão em vigor.